ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Informationen zum Unternehmen

HUD LES, Nadja Jelen s.p. (im Folgenden „das Unternehmen“ genannt)
Zagrad 22
3000 Celje
Slowenien

Umsatzsteuer ID: SI72774665
Elterliche Nr.: 8541329000

IBAN: SI56 0284 3026 3771 504

E-Mail: info@hudles.si


Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Onlineshops Hud Les sind gemäß dem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot, Amtsblatt der Republik Slowenien, Nr. 98/2004-UPB2, 126/2007 und 86/2009), auf der Grundlage der Empfehlungen der Industrie- und Handelskammer und der internationalen E-Commerce-Kodizes erstellt.

Der Betreiber von hudles.si ist HUD LES, Nadja Jelen s.p.

Mit der Nutzung der Website stimmen Sie den Bedingungen zu.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops hudles.si zu ändern.


Preise

Die Preise der Produkte im Online-Shop von hudles.si sind in Euro angegeben und verstehen sich ohne Versandkosten, es sei denn, es wird ausdrücklich darauf hingewiesen.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern.


Werbeaktionen und Angebote

Die allgemeinen und besonderen Angebote und Preise der Produkte im Online-Shop sind bis zur Stornierung oder zum Verkauf der Bestände gültig.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Produkte aus dem Angebot ohne vorherige Ankündigung zurückzuziehen.
​
​
Schutz von personenbezogenen Daten

Das Unternehmen verpflichtet sich, die Daten der Kunden und Mitglieder (persönliche Daten, Kaufdaten) zu schützen. Alle vom Online-Shop hudles.si erhaltenen Daten und die gesammelten Daten dürfen ausschließlich zum Zweck des Kaufs verwendet werden. Die Kundendaten sind gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten geschützt und werden unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben. Die Registrierung und/oder die Eingabe von persönlichen Daten im Online-Shop hudles.si ist ausschließlich für die ordnungsgemäße Erbringung der Dienstleistungen des Online-Shops erforderlich.
 

Verantwortlichkeiten

Das Unternehmen verpflichtet sich, dafür zu sorgen, dass die Informationen im hudles.si-Webshop korrekt und aktuell sind.
​
​
Bestellung, Kauf, Auftragsbestätigung

Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie zunächst ein oder mehrere Produkte aus und fügen Sie diese durch Anklicken der Schaltfläche „In den Warenkorb“ Ihrem Warenkorb hinzu. Oben auf der Seite wird auf der rechten Seite ein Warenkorbsymbol mit der aktuellen Anzahl der darin enthaltenen Produkte angezeigt. Wenn Sie den Inhalt Ihrer Bestellung einsehen, die Anzahl der bestellten Produkte ändern oder sie aus dem Warenkorb entfernen möchten, klicken Sie auf das Warenkorbsymbol.

Durch Anklicken der Schaltfläche „Kasse abschließen“ gelangen Sie zum letzten Schritt der Kaufabwicklung. Im Bereich „Versanddaten“ geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Vornamen, Ihren Nachnamen und Ihre Lieferadresse ein. Im Abschnitt „Liefermethode“ wählen Sie die Liefermethode aus, entweder die Lieferung durch die slowenische Post oder die persönliche Abholung.

Wählen Sie im Abschnitt „Zahlungsmethode“ die Zahlungsmethode aus. Es ist möglich, per Banküberweisung („Manuelle Zahlung“) oder per Karte und PayPal zu bezahlen.
 

Abschließend müssen Sie bestätigen, dass Sie mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden sind (kreuzen Sie das Kästchen neben „I agree to Terms&Conditions“ an).
Geben Sie Ihre Bestellung auf, indem Sie auf die Schaltfläche „Bestellung aufgeben“ klicken.

Sie können eventuelle Fehler in Ihren persönlichen Daten korrigieren, indem Sie auf die Schaltfläche „Bearbeiten“ klicken. Sollte die Bestellung bereits aufgegeben worden sein und Sie den Fehler erst im Nachhinein entdecken, informieren Sie uns bitte per E-Mail: info@hudles.si.

Nachdem Sie Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben haben, werden Sie auf eine Bestätigungsseite mit einer Zusammenfassung Ihrer Bestellung weitergeleitet.
​
​

Produktionsfrist, Versandart und Lieferfrist

Die Waren werden von der slowenischen Post an die Adresse geliefert, die Sie bei Ihrer Registrierung oder Bestellung angegeben haben. Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht anwesend sind, wird das Paket in der nächstgelegenen Postfiliale auf Sie warten. Das Produkt wird als Tracking-Brief verschickt. Sie erhalten die Sendungsverfolgungsnummer an Ihre E-Mail-Adresse. Ihre Bestellung wird in einem gefütterten Papierumschlag versandt.

Die Portokosten werden nach dem Gewicht des Pakets berechnet. Wenn Sie einen Artikel bestellen, beträgt die Lieferzeit 1-3 Werktage (Schmuck) bzw. 3-8 Werktage (Alben und Gästebücher, Rahmen, Möbel, Sonderanfertigungen). Sollte ein Artikel gerade nicht verfügbar sein, werden Sie per E-Mail benachrichtigt.

Die Lieferung erfolgt in Slowenien. Wenn Sie eine Lieferung außerhalb Sloweniens wünschen, wenden Sie sich bitte im Voraus an info@hudles.si.
Produktionsfrist:

  - 1-3 Arbeitstage (Schmuck)

  - 3-10 Arbeitstage (Sonstiges)



Das Unternehmen verpflichtet sich, die bestellten Produkte rechtzeitig vor Ablauf der Produktionsfrist zu verpacken und zu versenden.
Das Unternehmen haftet nicht für etwaige Überschreitungen der Lieferfrist aufgrund von Unregelmäßigkeiten in den Abläufen des Lieferdienstes.
​
 
 
Bezahlung

Die Bezahlung im hudles.si-Onlineshop kann per Banküberweisung (auf Rechnung), per Karte oder über Paypal erfolgen. Sie können Ihre Zahlungsmethode während des Kaufvorgangs auswählen. Nachnahme ist nicht möglich. Wenn Sie sich für die Zahlung per Rechnung entscheiden, werden die Produkte erst versandt, wenn die Zahlung sichtbar ist.

Alle ausgestellten Rechnungen werden am Sitz des Unternehmens aufbewahrt. Der Kunde kann seine Rechnungskopie jederzeit per E-Mail anfordern: info@hudles.si.
​
​
​
Widerrufsrecht, Rückgabe der Ware

Der Verbraucher hat das Recht, dem Unternehmen (an die Kontakt-E-Mail info@hudles.si) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware mitzuteilen, dass er vom Vertrag zurücktreten möchte, ohne dafür einen Grund angeben zu müssen. Die einzigen Kosten, die dem Verbraucher beim Rücktritt vom Vertrag entstehen, sind die Kosten für die Rücksendung der Ware.

Die Waren müssen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Widerrufs (Kaufs) an den Unternehmer zurückgeschickt werden. Die erhaltenen Waren müssen unbeschädigt und in der gleichen Menge zurückgeschickt werden, es sei denn, die Waren sind zerstört, beschädigt, verloren gegangen oder in ihrer Menge reduziert worden, ohne dass der Verbraucher ein Verschulden trifft. Das Unternehmen muss die erhaltene Zahlung mit demselben Zahlungsmittel zurückzahlen, das der Verbraucher verwendet hat. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Erstattung über ein Transaktionskonto so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach der Erstattung vorzunehmen.

Die Rückerstattung erfolgt so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung. Die Rücksendung der Waren, die innerhalb der Widerrufsfrist bei der Gesellschaft eingegangen sind, gilt als Mitteilung des Widerrufs.

Bei Kaufverträgen kann das Unternehmen die Rückzahlung erhaltener Zahlungen verweigern, bis der Verbraucher die Waren zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, es sei denn, das Unternehmen bietet die Möglichkeit, die zurückgesandten Waren selbst in Empfang zu nehmen.
 
Das Widerrufsformular finden Sie hier.
​
Kein Widerrufsrecht: Ein Widerruf ist nicht möglich bei Produkten, die nach den Anweisungen des Verbrauchers angefertigt werden und auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. personalisierte Produkte, auf Bestellung hergestellte Produkte).
​
​
​
Garantie und Rückgabe von Produkten

Die Garantiezeit für die Produkte im Online-Shop hudles.si beträgt 1 Monat ab dem Datum des Erhalts des Produkts, wenn das Produkt durch unser Verschulden fehlerhaft ist. Die Garantie ist gültig bei Vorlage der Rechnung.

1.) bei normalem Verschleiß, 2.) bei Schäden durch unsachgemäße Handhabung und Unachtsamkeit, 3.) bei Verlust oder Diebstahl des Produkts.


Gemäß Artikel 43c des Verbraucherschutzgesetzes hat der Verbraucher das Recht, dem Unternehmen innerhalb von 14 Tagen mitzuteilen, dass er den Vertrag widerruft, ohne dafür einen Grund angeben zu müssen. In diesem Fall dürfen dem Verbraucher nur die in Artikel 43d Absatz 7 des Gesetzes genannten Kosten in Rechnung gestellt werden.

Im Falle des Rücktritts vom Vertrag hat das Unternehmen alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücktrittserklärung, zurückzuerstatten.



Der Verbraucher hat nicht das Recht, vom Kauf von Produkten, die nach den genauen Anweisungen des Verbrauchers hergestellt wurden, sowie von Produkten und personalisierten Produkten zurückzutreten.
​
​

Beilegung von Streitigkeiten

Der Anbieter muss die geltenden Verbraucherschutzvorschriften einhalten.

Der Anbieter unternimmt alle Anstrengungen, um seiner Verpflichtung nachzukommen, ein wirksames System zur Bearbeitung von Beschwerden einzurichten und eine Person zu benennen, an die sich der Kunde im Falle eines Problems telefonisch oder per E-Mail wenden kann. Beschwerden sollten über die E-Mail-Adresse info@hudles.si eingereicht werden. Das Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden ist vertraulich. Das Unternehmen bemüht sich um eine außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten.



Online-Nachrichten

Mit der Anmeldung zu unserem Newsletter erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, über Neuigkeiten und Aktionen auf unserer Website informiert zu werden. Der Anbieter verpflichtet sich, die E-Mail-Adresse des Nutzers nicht zu missbrauchen oder in irgendeiner Weise an Dritte weiterzugeben. Der Nutzer kann den Newsletter jederzeit wieder abbestellen.


Informationen und Unterstützung

Telefon: +386 41 916 331
E-Mail: info@hudles.si